DECISÃO EMBASADA EM DADOS + MÉTODO = RETORNO
Cliente de 40.000 vidas - Mais de 500 lojas em todo o Brasil
Cenário
Cliente com difícil cenário para promoção de saúde. Mais de R$ 11 milhões gastos em questões de parto e UTI Neonatal. População jovem, de baixa escolaridade e faixa de renda.
Inteligência de Dados
Estudo mostrou que todas as gestantes com mais de R$ 98 mil em internação possuíam menos de 4 consultas pré-natal.
Estudo mostrou que 3% da redução de internações pagaria a isenção de coparticipação e programa de saúde.
Ações e Resultados - Saúde
Criação de sistema de fichas clínicas para acompanhamento e alertas para as operadoras. Gestantes ativas no programa de saúde possuem isenção de coparticipação.
Ações e Resultados - Financeiro
Diminuição de internações para R$ 3 milhões após um ano de atuação.
Ações e Resultados - Satisfação
Massa de 1.050 gestantes ao ano, com 89% de adesão do nível operacional.
Ajuste para uma nova realidade sem perda de saúde
Cliente de 32.000 vidas - 5 unidades ao redor do Brasil
Cenário
Alto custo em pós-pagamento, com orçamentos acima do
viável e variação de despesas inviável para o momento da empresa.
Diversos casos graves e modelo de atendimento
inadequado para a população.
Inteligência de Dados
Estudo por planta de oportunidades de mudança no modelo do plano de saúde, com impacto mínimo ou melhoria da saúde.
Ações e Resultados
- Migração de público operacional da localidade 1 para operação verticalizada. Redução per capita de R$ 255 para R$ 95;
- Migração de público operacional da localidade 2 para operação local. Redução per capita de custos de R$ 230 para R$ 105, com ganhos para a cidade devido à novos equipamentos para o hospital local;
- Mudança de sede e planta 3 para plano pré-pagamento com mesmo nível de atendimento e custo similar. Decisão devido à necessidade de estabilidade;
- Planta 4 com mudança após criação de clínica e hospital, por operadora investindo na região graças a migração da empresa. Saving de +30% em 5 anos, em modelo de pré-pagamento.
Caso recorrente de grandes retornos nas negociações de reajuste
Cliente de 12.000 vidas – Indústria alimentícia
Cenário
Pedido de reajuste de 34% em uma das suas 4 operadoras.
Ações
Negociação com base em dados e planos de ações em saúde. Fechamento em 4,5%
Boa escolha de ferramenta de comunicação para o Público
Cliente de 50.000 vidas – Indústria alimentícia, com representantes em todo o BrasilCenário
Desafio da área de segurança para receber mais avisos de instalações perigosas em supermercados (terceiros). Ideia inicial do cliente de se trabalhar com app.
Análise de perfil
Pesquisa mostrou que representantes possuíam smartphone, mas não pacote de dados. Opção de se usar SMS Corporativo, gratuito ao usuário.
Ações e Resultados
Explosão de avisos em todas as regiões do Brasil, batendo em muito a meta de avisos e penetração prevista. Custo zero de manutenção, por se usar pacote de SMSs sobressalente da área de Marketing.
Avaliação de dados, transparência e ajuste nas bases
Cliente de 82.000 vidas - Diversas unidades industriais e centros de distribuição ao redor do Brasil
- Checagem de conta pontual com retorno (estorno) de 12,3x o valor investido;
- Trabalho contínuo de avaliação mensal das contas e processo de melhoria com as operadoras;
- Negociação de tabelas com operadoras;
- Suporte em negociações diretas com prestadores.
Cliente de 79.000 vidas - Diversas lojas ao redor do Brasil
- Bate cadastral em toda a massa de titulares e dependentes;
- Mais de 2.000 pessoas sem direito ao plano identificadas e excluídas da base;
- Pessoas com direito ao plano de saúde, mas não cadastradas, foram incluídas, evitando processos;
- Retorno de mais de R$ 246 mil mês com limpeza de base.
O que você precisa na sua mão
Serviços e tecnologias para cada público
Empresas até 3.500 vidas
Nós recomendamos:
- Modelo simplificado de dados
- Mapeamento pontual de saúde
- Calendário de saúde
Empresas acima de 5.000 vidas
Nós recomendamos:
- Modelo completo de atendimento de dados (integração, time analítico, benchmarks)
- Plano de ação
- Facilitadores de saúde
- Avaliação de contas
- Fichas Clínicas
- Calendário de Saúde
- Acompanhamentos de saúde
- Suporte de Compliance/Jurídico
- Suporte em negociações
Pequenas operadoras
Nós recomendamos:
- Sistema de dados integrado ao banco de contas e disponível para clientes
- Mapeamento constante de saúde
- Fichas Clínicas
- Big Data para avaliação de contas e seleção de pacientes para programas de saúde
- Suporte de Compliance/Jurídico
Boutiques
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